Banner de imagine

Distribuiți informații despre marca dvs. cu clienții dvs. Descrieți un produs, faceți anunțuri sau primiți clienții în magazinul dvs.

Întrebări frecvente

Comanda

Pot să -mi anulez comanda ?

Înțelegem complet, ne răzgândim și noi! Deși ne-am dori, odată ce o comandă este plasată, nu putem să o modificăm sau să o anulăm în acest moment. Sperăm să avem o fereastră de anulare într-o zi în viitor.

În cazul în care articolul (articolele) nu funcționează, asigurați-vă că îl schimbați cu un stil preferat sau returnați pentru o rambursare. Vă reamintim că transportul retur intern este gratuit.

Dacă vreau să sPastaYoung la cineva?

Vrem să sPastaYoung si tie! Contactați-ne pentru orice întrebări, nelămuriri sau feedback. Vă vom răspunde cu siguranță în 48 de ore. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că întrebările trimise vineri vor primi un răspuns lunea următoare, dar posibil mai devreme.

Transport

Ce țări expediați la ?

În prezent, livrăm în Statele Unite, Canada, Australia și Marea Britanie. Pentru a solicita informații despre expedierea către o altă destinație, vă rugăm să ne contactați.

Cât timp va dura să primesc comanda mea ?

Livrarea standard durează în mod normal 3-5 zile. Livrarea în ziua următoare este disponibilă pentru toate comenzile interne (contra cost suplimentar). Perioadele de livrare internaționale depind de produse și destinație (estimate la checkout).

Returnări și rambursări

Cum returnez un produs ?

Articolele trebuie returnate în termen de 30 de zile de la primirea comenzii. Articolele trebuie să fie returnate în aceeași stare în care au fost primite, să fie nepurtate/nefolosite, să aibă încă atașate etichetele și să includă tot ambalajul original.

Cât timp va dura să primesc rambursarea mea ?

Rambursările sunt procesate în termen de 7 zile de la primirea articolului (articolelor).

Încă caută răspunsuri ?

Dacă răspunsurile pe care le căutați nu sunt în Întrebări frecvente, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail completând formularul de mai jos.